Theo đó, nội dung đào tạo bậc đại học sẽ có 180 đơn vị học trình, chưa bao gồm phần nội dung về Giáo dục thể chất (5 đơn vị học trình) và Giáo dục quốc phòng – an ninh (165 tiết).
Bậc cao đẳng sẽ có 150 đơn vị học trình, chưa bao gồm phần nội dung về Giáo dục thể chất (3 đơn vị học trình ) và Giáo dục quốc phòng – an ninh (135 tiết).
Về kiến thức, sinh viên tốt nghiệp ngành này sẽ nắm vững kiến thức cơ bản về tâm lý học, xã hội học, các lý thuyết và mô hình công tác xã hội; các phương pháp công tác xã hội chuyên nghiệp; kiến thức bổ trợ và ứng dụng vào việc phân tích, xây dựng kế hoạch, hỗ trợ thực hiện và lượng giá tiến trình giải quyết vấn đề. Đồng thời, có kiến thức nghiên cứu và xây dựng các mô hình tiếp cận khác nhau, giúp đỡ đối tượng có vấn đề trong cuộc sống; kiến thức nghiên cứu và xây dựng chính sách.
Sinh viên tốt nghiệp ngành Công tác xã hội trình độ đại học có thể làm việc tại các cơ quan của ngành Lao động – Thương binh và xã hội các cấp từ Trung ương đến địa phương; các cơ sở cung cấp dịch vụ xã hội cho các loại đối tượng xã hội khác nhau thuộc các lĩnh vực như y tế, giáo dục, pháp luật, phúc lợi xã hội; có thể làm việc độc lập với vai trò là nhân viên xã hội, nhà nghiên cứu, hay cán bộ hoạch định chính sách xã hội.