Cụ thể sản phẩm bị thu hồi sẽ là thế hệ đầu tiên iPod Nano. Trong thời gian gần đây, người dùng liên tục lên tiếng phàn nàn về chuyện pin của sản phẩm bị quá nóng hoặc phát nổ.
Tính từ tháng 12 năm ngoái đến hết tháng 6-2009, đã có tổng cộng 5 trường hợp người dùng thông báo về sự cố xảy ra với pin của iPod Nano thế hệ thứ nhất. Trong số này có 3 trường hợp pin iPod Nano nóng chảy trong quá trình sạc. Pin được sử dụng trong iPod Nano được sản xuất bởi một công ty của Trung Quốc.
Ngày 25-6, KATS chính thức gửi yêu cầu Apple thu hồi sản phẩm.
Ngoài ra, KATS cũng cho biết thêm: “Hiện tượng pin quá nóng hoặc phát nổ chưa xảy ra với đối với loại pin sử dụng trên dòng iPod Nano hiện tại nhưng nếu người dùng thấy lo ngại họ có thể yêu cầu Apple đổi lại pin mới”.
Song KATS hiện không tiết lộ bất kỳ thông tin nào liên quan đến số lượng pin iPod Nano sẽ bị thu hồi trong đợt này.
Đại diện của Apple từ chối bình luận về thông tin trên đây.