CôngThương - Hôm nay (15/3/2010), Amdocs - nhà cung cấp các hệ thống đảm bảo trải nghiệm khách hàng – chính thức công bố, Tạp chí TelecomAsia - nguồn thông tin trực tuyến hàng đầu dành cho các công ty và chuyên gia viễn thông trên toàn khu vực Châu Á - Thái Bình Dương - đã vinh danh hãng bằng giải thưởng: “Nhà cung cấp giải pháp BSS của năm 2009”.
“Các nhà cung cấp dịch vụ tại khu vực Châu Á - Thái Bình Dương đang tìm kiếm những đối tác có thể hỗ trợ sự phát triển sang các mạng thế hệ mới cũng như là hội tụ dịch vụ có mức độ rủi ro thấp. Khi mức độ cạnh tranh trở nên khốc liệt hơn, họ cần có các sản phẩm và dịch vụ có thể rút ngắn thời gian đưa sản phẩm, dịch vụ ra thị trường và nâng cao chất lượng dịch vụ, trong khi vẫn hạ thấp được chi phí hoạt động” - ông Joseph Waring, Biên tập viên của tạp chí Telecom Asia chia sẻ.
“Chiến lược và hoạt động của Amdocs tại khu vực Châu Á - Thái Bình Dương phản ánh cam kết của chúng tôi đối với khách hàng nhằm giúp họ thành công trong một thị trường có mức độ cạnh tranh cao và mức độ biến động nhanh . Amdocs là một công ty hàng đầu về sáng tạo, giúp các nhà cung cấp dịch vụ trên toàn thế giới chuyển từ chỗ chỉ cung cấp dịch vụ thoại sang cung cấp đa dịch vụ” - ông Fred Rees, Phó Chủ tịch Amdocs, Khu vực Châu Á - Thái Bình Dương cho biết - “Amdocs CES 8 - danh mục sản phẩm tích hợp của chúng tôi bao trùm toàn bộ vòng đời của khách hàng, các hệ thống hỗ trợ nghiệp vụ và các hệ thống hỗ trợ hoạt động - là một giải pháp lý tưởng giúp các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông mở rộng, nâng cao trải nghiệm phong phú của khách hàng và đưa các sản phẩm ra thị trường một cách nhanh chóng hơn”.
Amdocs là công ty hàng đầu thị trường về sáng tạo liên quan đến các hệ thống đảm bảo trải nghiệm của khách hàng. Công ty kết hợp các hệ thống nghiệp vụ và hoạt động, các nền tảng cung cấp dịch vụ, các dịch vụ đã được kiểm chứngvà kiến thức lĩnh vực chuyên sâu để hỗ trợ các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và khách hàng của họ đạt được kết quả cao hơn trong một thế giới được kết nối. Các giải pháp của Amdocs giúp các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông khám phá ra những mô hình kinh doanh mới, tạo ra sự khác biệt thông qua trải nghiệm của khách hàng được cá nhân hóa và đồng bộ hóa các hoạt động. Là một công ty toàn cầu với doanh số 2,86 tỷ USD trong năm tài chính 2009, Amdocs có khoảng 18.000 nhân viên với các khách hàng tại hơn 60 quốc gia trên thế giới.
T.H