Dựa trên các số liệu từ nhiều hãng thống kê khán giả cho thấy lễ tưởng niệm Michael Jackson không vượt qua được về lượng khán giả quan tâm so với các sự kiện kỷ lục trước đó, như phi hành gia lần đầu đổ bộ Mặt trăng và lễ tang công nương Diana từng thu hút hàng tỉ người theo dõi.
Tại Mỹ, lễ tưởng niệm Michael Jackson phát trên 19 mạng truyền hình vào cuối buổi sáng và đầu giờ chiều, thời điểm hầu hết mọi người đang phải làm việc. Hãng thống kê truyền hình Nielsen cho biết có khoảng 31,1 triệu người Mỹ theo dõi sự kiện này, không vượt qua kỷ lục 38 triệu người theo dõi lễ nhậm chức của Tổng thống Barack Obama, nhưng nhiều hơn đêm chung kết American Idol 2009 (28,8 triệu).
Tại châu Âu, lễ tưởng niệm Michael Jackson rơi vào đúng giờ vàng phát sóng nên thu hút nhiều người theo dõi. Kênh BBC cho biết có 5,2 triệu người xem chương trình này trên kênh BBC 2 và 2 triệu người xem trên các mạng khác của Anh như Sky News. Tại một số nước khác như Đức, Pháp, Úc và Nhật Bản, lễ tưởng niệm Michael Jackson cũng nhận được sự quan tâm của đông đảo khán giả.
Trong khi số lượng khán giả truyền hình không quá ấn tượng như dự đoán thì trên Internet, lễ tưởng niệm Michael Jackson thật sự là một sự kiện lớn thu hút công dân mạng. Lưu lượng sử dụng Internet trên toàn cầu đã tăng từ 19-30% so với bình thường trong thời gian diễn ra sự kiện, theo thống kê của Công ty Akamai Technologies.
Riêng trang web của kênh truyền hình CNN.com có 9,7 triệu lượt xem video trực tiếp về lễ tưởng niệm cùng với lượng page view của trang đạt 81 triệu. Trang Yahoo News có 5 triệu lượt xem video trực tiếp, trong khi hai trang FoxNews.com và MSNBC.com có tổng cộng 6,4 triệu lượt xem video theo thống kê của Media Life.
Ngoài những người may mắn có vé vào dự lễ tưởng niệm trong nhà thi đấu Staples Center tại Los Angeles, nhiều trung tâm nổi tiếng trên thế giới cũng chứng kiến đám đông đổ tới theo dõi sự kiện qua màn hình lớn như tại quảng trường Thời đại New York, Bảo tàng lịch sử Motown Detroi, sân khấu O2 Arena London và Trung tâm băng đĩa Tokyo Tower Records.
Trong khi đó, âm nhạc của Michael Jackson vẫn đang thống trị các bảng xếp hạng. Theo thống kê của Nielsen SoundScan, ca sĩ quá cố có hai album bán chạy nhất tại Mỹ trong tuần trước là Thriller và Number ones, đồng thời chiếm 13 trong tổng số 20 album hút khách nhất. Trên trang iTunes, Michael Jackson có bốn trong tổng số 10 ca khúc và album ăn khách nhất.