111 là số Tổng đài điện thoại quốc gia bảo vệ trẻ em

Số dịch vụ gọi Tổng đài điện thoại quốc gia bảo vệ trẻ em là 111 và là số dùng chung, dịch vụ toàn quốc. Ảnh: Internet.

Số điện thoại này do Cục Trẻ em thuộc Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội quản lý và khai thác. Tổng đài này sẽ không thu phí viễn thông và phí tư vấn đối với chiều gọi đến.

Được biết, từ năm 2004, Việt Nam đã có điện thoại đường dây nóng tư vấn và hỗ trợ trẻ em với “Phím số diệu kỳ - 18001567” gồm có 22 nhân viên tư vấn, hoạt động 24/24 giờ tất cả các ngày trong tuần. Sau 13 năm hoạt động, đầu số này đã tiếp nhận trên 2,5 triệu cuộc gọi trên cả nước. Tuy nhiên, đây chỉ là số điện thoại đường dây nóng với nhiều số, khó nhớ, đặc biệt là với trẻ em, nên khó có thể gọi ngay khi xảy ra tình huống khẩn cấp.

Tổng đài điện thoại quốc gia bảo vệ trẻ em có trách nhiệm giới thiệu, kết nối các dịch vụ hỗ trợ, can thiệp cần thiết trong trường hợp cấp tỉnh không có dịch vụ hoặc theo đề nghị của người làm công tác bảo vệ trẻ em cấp xã.

Như vậy, hiện nay, ngoài các số tổng đài khẩn cấp như: 113, 114, 115 thì Việt Nam còn có thêm số tổng đài 111.

Xuân Thảo