1- Duy trì tăng trưởng hơn 20%, đạt doanh thu hơn 120.000 tỷ đồng.
Năm 2011, VNPT vẫn đạt mục tiêu tăng trưởng cao so với năm 2010. Cụ thể, VNPT đạt doanh thu hơn 120.000 tỷ đồng, tăng hơn 20% so với năm 2010; nộp ngân sách nhà nước 6.461 tỷ đồng, tăng 18,55% so với kế hoạch.
2- Dẫn đầu danh sách các DN đóng góp cho ngân sách quốc gia.
Theo số liệu thống kê, xếp hạng của Công ty CP Báo cáo đánh giá Việt Nam, Báo điện tử VietNamNet và Tạp chí Thuế, năm 2011 VNPT dẫn đầu danh sách 1.000 DN nộp thuế thu nhập lớn nhất trong 3 năm liên tiếp (2008-2010) cho ngân sách quốc gia.
3- Thực hiện 5 mũi đột phá để đổi mới toàn diện và phát triển bền vững.
VNPT thực hiện thành công 5 mũi đột phá trong quản lý, điều hành SXKD trong năm qua. Đó là, triển khai thực hiện cơ chế kinh tế nội bộ - "Cơ chế 46" (ban hành kèm theo Quyết định số 46/QĐ-VNPT-TTBH ngày 11/1/2011); phát huy tối đa năng lực hạ tầng mạng lưới; hoàn thành việc chuyển mạng (Roaming) cho các thuê bao trả trước trong nước, quốc tế và dịch vụ dữ liệu giữa 2 mạng Mobifone và Vinaphone; tăng cường phối hợp giữa các đơn vị trong kinh doanh sản phẩm, dịch vụ; thực hiện tiết kiệm chi phí và tập trung vào tính hiệu quả trong kinh doanh, đầu tư phát triển.
4- Được nhận giải thưởng quốc tế "Băng rộng thay đổi cuộc sống" 2011 và nhiều giải thưởng CNTT-TT Việt Nam.
Vượt qua 44 nhà cung cấp dịch vụ viễn thông trên thế giới ở vòng sơ khảo và 2 ứng cử viên khác tại vòng chung khảo, VNPT đã được nhận giải thưởng "Băng rộng thay đổi cuộc sống" tại Diễn đàn Băng rộng quốc tế lần thứ 11 tổ chức tại Pari-Pháp (9-2011). Ở trong nước, VNPT được trao 4/6 giải thưởng quốc gia về CNTT-TT.
5- Bưu chính VNPT triển khai thực hiện Luật Bưu chính, sử dụng biểu trưng thương mại mới và đạt nhiều thành công trong hợp tác kinh doanh.
Ngày 1-1-2011, Luật Bưu chính có hiệu lực. Đây là cơ sở pháp lý quan trọng tạo điều kiện thuận lợi cho Tổng Công ty Bưu chính (Vietnam Post) thúc đẩy các hoạt động SXKD trong giai đoạn mới. Năm 2011 cũng là năm Vietnam Post lần đầu tiên triển khai thống nhất mẫu biểu trưng thương mại, là tiền đề để xây dựng hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu trên toàn mạng lưới. Đây cũng là năm đánh dấu bước phát triển mạnh của Vietnam Post trong hợp tác với các đơn vị để phát triển dịch vụ...
6- VMS - Mobifone và Bưu điện TƯ được tặng danh hiệu Anh hùng Lao động thời kỳ đổi mới.
Năm 2011, VMS - Mobifone và Bưu điện TƯ là 2 đơn vị thành viên của VNPT đã vinh dự được Đảng, Nhà nước trao tặng danh hiệu Anh hùng Lao động thời kỳ đổi mới.
7- Thông điệp "Trao nụ cười, nhận niềm tin" lan tỏa trên toàn quốc
Năm 2011, VNPT đã tổ chức Tuần lễ VNPT với thông điệp "Trao nụ cười, nhận niềm tin". Đây là tuần lễ hướng về cộng đồng và chăm sóc khách hàng trên toàn quốc của VNPT.
8- VNPT vì cộng đồng - cam kết thực hiện hiệu quả Nghị quyết 30a của Chính phủ.
Sau 3 năm triển khai, năm 2011 là năm VNPT đẩy nhanh tiến độ hoàn thành nhiều hạng mục cơ bản trong đề án hỗ trợ phát triển KT-XH ở 2 huyện nghèo Sìn Hồ và Mường Tè (tỉnh Lai Châu), theo Nghị quyết 30a/2008 của Chính phủ. Đến nay, VNPT đã bàn giao đưa vào sử dụng các trung tâm giáo dục, dạy nghề, trường bán trú dân nuôi, công trình y tế, xóa hơn 3.000 nhà tạm và xây dựng các công trình hạ tầng bưu chính viễn thông phục vụ phát triển KT-XH tại địa phương...
9- Công đoàn Bưu điện tổ chức nhiều phong trào thi đua sâu rộng, đạt hiệu quả.
Năm 2011, Công đoàn Bưu điện Việt Nam đã tổ chức nhiều phong trào thi đua sâu rộng, thiết thực gắn với các mục tiêu, kế hoạch SXKD, phát triển của VNPT. Điển hình là các phong trào: "Sáng tạo VNPT", "Chất lượng VNPT", "Nụ cười VNPT", "Người VNPT sử dụng sản phẩm, dịch vụ của VNPT"...
10- Xây dựng phòng trưng bày bảo tàng bưu điện
Công trình đã được khai trương nhân kỷ niệm 66 năm Ngày truyền thống ngành bưu điện (1945-2011) và là công trình chào mừng thành công của Đại hội Đảng XI. Với 500m2, cơ sở bảo tàng chuyên ngành này đã được thiết kế hiện đại, kết hợp giữa trưng bày hiện vật và trưng bày, tra cứu điện tử...